REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG APLIKACJI MOBILNEJ „SUPDOM”
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Supdom”, świadczonej przez Plastkam Kamil Drabik, z siedzibą pod adresem: Jeżowe 145, 37-430 Jeżowe, NIP 6020141646, REGON: 387932703 (dalej jako „Usługodawca”).
- Z Usługodawcą można kontaktować się:
- telefonicznie: 725 823 171,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@plastkam.pl,
- za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w aplikacji.
- Korzystanie z aplikacji wymaga urządzenia z systemem operacyjnym Android oraz dostępu do internetu.
- Usługodawca świadczy usługi w ramach aplikacji przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem przerw technicznych oraz awarii.
§2. Warunki korzystania z aplikacji
- Korzystanie z aplikacji wymaga założenia Konta Użytkownika, poprzez podanie adresu e-mail oraz nazwy użytkownika.
- Założenie konta jest bezpłatne i dobrowolne.
- Użytkownik może przechowywać dokumenty oraz dane w aplikacji bez limitów przechowywania danych.
§3. Subskrypcja
- Usługi aplikacji „Supdom” dostępne są na podstawie miesięcznej subskrypcji.
- Użytkownik ma możliwość skorzystania z darmowego okresu testowego, którego długość jest określona w aplikacji.
- Po zakończeniu darmowego okresu testowego, aby kontynuować korzystanie z aplikacji, Użytkownik zobowiązany jest opłacić subskrypcję za pośrednictwem dostępnych metod płatności (BLIK, karta płatnicza, przelew internetowy).
§4. Reklamacje i odstąpienie od umowy
- Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania aplikacji oraz błędów w płatnościach za pomocą:
- formularza kontaktowego,
- poczty elektronicznej na adres biuro@plastkam.pl.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
- Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez konieczności podawania przyczyny, licząc od dnia zawarcia umowy. Odstąpienie od umowy powinno zostać zgłoszone pisemnie lub drogą elektroniczną na adres Usługodawcy.
§5. Ochrona danych osobowych
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę określa Polityka Prywatności dostępna w aplikacji.
§6. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy techniczne wynikające z prac konserwacyjnych lub niezależnych awarii,
- niepoprawne działanie aplikacji wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności wynikających z niewłaściwego sprzętu lub braku dostępu do internetu.
§7. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w aplikacji.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, informując o tym użytkowników aplikacji z 7-dniowym wyprzedzeniem za pomocą powiadomień w aplikacji lub drogą elektroniczną.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
Data obowiązywania Regulaminu: 22.04.2025.
